1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN
Este Aviso Legal regula el uso del servicio del PORTAL de Internet www.printulogo.com (en adelante, el "PORTAL") que PROSERSA, S.L. (en adelante, PRINTULOGO) pone a disposición de los USUARIOS de Internet.
PROSERSA, S.L. con sede social en la Calle Occitania 8-10, 08911 Badalona (Barcelona) y CIF B-08986408 se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 6322, Libro 5609, Sección 2ª Folio 53, Hoja 75022 Inscripción 1ª.
La utilización del PORTAL atribuye la condición de USUARIO del PORTAL (en adelante, el "USUARIO") e implica la aceptación de todas las normas de uso contenidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del PORTAL tiene una duración limitada al momento en el que el USUARIO se encuentre conectado al mismo o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Es conveniente por tanto, que el USUARIO lea atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el PORTAL, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.
La aceptación de este Aviso Legal implica que el USUARIO conoce sus términos y que se compromete a cumplirlos. En ningún caso, PRINTULOGO garantiza la disponibilidad o el mantenimiento en el futuro de los servicios accesibles a través del PORTAL. PRINTULOGO puede en cualquier momento decidir la interrupción, suspensión o cancelación definitiva de este PORTAL sin que por ello se derive ninguna clase de compensación para los USUARIOS.
Los servicios de la sociedad de la información que presta PRINTULOGO a los USUARIOS a través del PORTAL (suministro de información, Newsletter, etc.) son gratuitos con la única excepción de los que resultan de las compras electrónicas realizadas a través del PORTAL.
Todos los precios publicados en el PORTAL incluyen los impuestos aplicables.
Las compras electrónicas que realicen los USUARIOS a través de este PORTAL, se encuentran sometidas a las condiciones generales de compra (en adelante, las "Condiciones Generales de Compra"). Estas Condiciones Generales de Compra constituyen el documento jurídico principal del contrato de compraventa y en las mismas se regulan los derechos y deberes que tienen los USUARIOS como clientes de PRINTULOGO.
Es conveniente por tanto, que con anterioridad al inicio de las compras en nuestro PORTAL los USUARIOS lean atentamente dichas Condiciones Generales de Compra. PRINTULOGO puede modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones realizadas, no afectarán, en ningún caso, a las compras que los USUARIOS hayan efectuado con anterioridad a la aprobación de dichas modificaciones que se regirán en todo caso por las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar esas otras compras. Es responsabilidad del USUARIO conocer las Condiciones Generales de Compra vigentes en el momento del inicio del Proceso de Compra.
Las Condiciones Generales de Compra así como los demás documentos del contrato de compraventa están disponibles en español.
2. REGISTRO COMO USUARIO
Para facilitar la compra electrónica y evitar tener que pedir a los clientes los mismos datos cada vez que realicen una nueva compra, es necesario registrarse como USUARIO del PORTAL. Dicho registro de USUARIO puede realizarse en cualquier momento a través de la sección “Inicia sesión” o bien, durante el propio proceso de compra. Al término del proceso de alta el USUARIO recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso ha finalizado correctamente.
Podrá acceder a la sección de USUARIOS registrados con su nombre de USUARIO y su contraseña o los medios que, en cada caso,
A través del Registro de USUARIO podrá acceder a su histórico de compras, consultar y editar sus datos de registro o hacer gestiones relacionadas con sus compras.
El registro como USUARIO es gratuito y no está sometido a condición ni contrapartida alguna. Puede darse de baja como USUARIO en todo momento contactando con el servicio de Atención al Cliente. La baja como USUARIO conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal de USUARIO así como la imposibilidad de realizar compras online en el futuro hasta que no se vuelva a dar de alta como USUARIO.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del PORTAL, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), son propiedad intelectual de las marcas colaboradoras o distribuidas c sin que puedan entenderse cedidos a los USUARIOS ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
No obstante lo anterior, durante el tiempo que los USUARIOS permanezcan conectados al PORTAL podrán hacer uso de dichos Contenidos en la medida que resulte necesario para la navegación y sólo en cuanto dichos Contenidos se encuentren accesibles de acuerdo con las normas previstas en este Aviso Legal. Una vez el USUARIO se desconecte de nuestro PORTAL, no retendrá ningún derecho de uso sobre los Contenidos anteriores.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de PRINTULOGO o de terceras empresas que han consentido y cedido los derechos de uso sobre ello a PRINTULOGO sin que pueda entenderse que el acceso al PORTAL atribuya a los USUARIOS ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
4. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
4.1. GENERAL
Los USUARIOS del PORTAL se obligan a hacer un uso correcto del PORTAL de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El USUARIO que incumpla la Ley o el presente Aviso Legal responderá frente a PRINTULOGO o frente a terceros o Sociedades que tienen con PRINTULOGO relaciones comerciales de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del PORTAL con fines lesivos de bienes o intereses de PRINTULOGO o Sociedades que tienen con PRINTULOGO relaciones comerciales ; o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de PRINTULOGO o de terceros.
4.2. CONTENIDOS
Los USUARIOS del PORTAL se comprometen a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación a determinados servicios de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, los USUARIOS deberán abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por PRINTULOGO o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
- Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del USUARIO o de un tercero
- Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del PORTAL así como de las bases de datos que PRINTULOGO ponga a disposición de los USUARIOS.
4.3. FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS
Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 del presente Aviso Legal, la utilización de ciertos servicios o solicitudes están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de USUARIO.
Toda la información que facilite el USUARIO a través de los formularios del PORTAL a los efectos anteriores o cualesquiera otro deberá ser veraz. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del USUARIO. En todo caso será el USUARIO el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a PRINTULOGO o a terceros por la información que facilite.
Adicionalmente, mediante la cumplimentación de los formularios, los USUARIOS manifiestan ser mayores de 18 años.
4.4. INTRODUCCIÓN DE ENLACES AL PORTAL
Los USUARIOS de Internet o prestador de Servicios de la Sociedad de la Información que quieran introducir enlaces desde sus propias páginas web al PORTAL deberán cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:
- El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del PORTAL pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc). Queda exceptuado de lo anterior los sistemas de interacción tipo Web 2.0 ofrecidos desde el PORTAL para enlazar con ella.
- Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al PORTAL o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del PORTAL y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al PORTAL de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los USUARIOS sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de PRINTULOGO sus marcas colaboradoras y/o distribuidas; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
- No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre PRINTULOGO, sus socios, empleados, miembros o sobre la calidad de los servicios que ofrece a los USUARIOS.
- En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que PRINTULOGO ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
- Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de o PRINTULOGO o Sociedades que tienen con PRINTULOGO relaciones comerciales dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por PRINTULOGO y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el PORTAL en la forma establecida en esta cláusula.
- La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el USUARIO la falsa concepción de que PRINTULOGO o Sociedades que tienen con PRINTULOGO relaciones comerciales ,
5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1. DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
El acceso al PORTAL no implica la obligación por parte de PRINTULOGO de garantizar la total ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino de terceros ("Software malicioso" o "malware") durante la navegación. Corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Puede obtener información sobre herramientas gratuitas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc. en la página de INTECO: https://cert.inteco.es/software/Proteccion/utiles_gratuitos/
PRINTULOGO no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros por actos de terceros durante la prestación del servicio del PORTAL.
5.2. DE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
El acceso al PORTAL requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, seguridad, continuidad y funcionamiento no corresponde a PRINTULOGO. Por consiguiente, los servicios provistos a través del PORTAL pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del PORTAL sin necesidad de notificación previa por parte de PRINTULOGO. No obstante lo anterior, en el caso en el que por cualquier causa, PRINTULOGO cesara de forma definitiva en la prestación de los servicios del PORTAL, PRINTULOGO realizará sus mayores esfuerzos para comunicar a los USUARIOS Registrados dicha incidencia.
PRINTULOGO o las Sociedades que tienen con PRINTULOGO relaciones comerciales , no se responsabilizarán de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el USUARIO que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del PORTAL durante la prestación del mismo o con carácter previo.
5.3. DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL PORTAL
El PORTAL puede incluir enlaces o links que permiten al USUARIO acceder a otras páginas y PORTALES de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). En estos casos, PRINTULOGO actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ("LSSI") y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el USUARIO considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a PRINTULOGO de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de PRINTULOGO con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.
PRINTULOGO no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a PRINTULOGO por sus propios servicios.
PRINTULOGO se reserva el derecho a efectuar sin aviso previo, las modificaciones que estime oportunas sobre su página web.
PRINTULOGO se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan.
PRINTULOGO no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier clase que se pudieran ocasionar por errores y/u omisiones en los contenidos, disponibilidades, transmisiones de virus, programas maliciosos etc., que se pudieran producir, a pesar de tener adoptadas las medidas de toda índole que hemos considerado necesarias y, apropiadas para evitar este tipo de circunstancias.
Los productos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda.
PRINTULOGO se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, dependiendo de la fluctuación de la moneda.
Los precios reflejados de PRINTULOGO no incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.
5.4. DE LOS CONTENIDOS DE TERCEROS ALOJADOS POR PRINTULOGO
El PORTAL incluye o puede incluir la posibilidad de que los USUARIOS, registrados o no, incluyan comentarios sobre los productos o, de cualquier otra forma, participen emitiendo opiniones personales o determinada información. En estos casos, PRINTULOGO actúa como prestador de servicios de intermediación de alojamiento de conformidad con el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ("LSSI") y sólo será responsable de los contenidos subidos por otros USUARIOS en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya retirado el contenido ilícito con la diligencia debida. En el supuesto de que el USUARIO considere que existen comentarios o contenidos subidos por otros USUARIOS ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a PRINTULOGO de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente comentario o contenido.
En ningún caso, la existencia de comentarios o contenidos de terceros debe presuponer la existencia de acuerdos con los autores de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de PRINTULOGO con las manifestaciones o información facilitada.
5.5. DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN TRANSMITIDA A TRAVÉS DEL PORTAL
PRINTULOGO tiene adoptadas las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los USUARIOS facilitan en nuestro PORTAL. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a PRINTULOGO circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por PRINTULOGO. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.
PRINTULOGO no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los USUARIOS.
6. PROCESO DE COMPRA
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Compra así como conocer el precio final de los productos seleccionados.
Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.
Al hacer una compra, los clientes declaran aceptar la totalidad de las presentes condiciones generales de compra.
Las compras se realizan directamente en la página web de PRINTULOGO lo que constituye una prueba de todas las transacciones realizadas entre PRINTULOGO y sus clientes.
PRINTULOGO confirmará al cliente por correo electrónico que su pedido ha sido registrado, y así mismo, le informará del envío del producto solicitado. PRINTULOGO utilizara la dirección de correo electrónico del cliente para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, ya que al establecerse una relacion comercial de antemano via email , entendemos que hay consentimiento . . Dicho consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un email a comercial@printulogo.com
Al comprar en PRINTULOGO se añadirán los gastos de envío si tu compra es inferior a 400 euros. A partir de este importe, todos los envíos son gratuitos.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones (comercial@printulogo.com o llamando al 625059276)
Te ofrecemos tres métodos de pago para que elijas el que mejor te venga:
Tarjeta de débito/crédito: Al realizar tus compras con la tarjeta de crédito o débito, en el momento de la compra te redirigimos a la web del banco donde pasarás a una plataforma de pago 100% segura integrada por el TPV virtual del BBVA.
Paypal: Puedes realizar tu pago con una cuenta Paypal. No hay sobrecoste para esta opción
Transferencia Bancaria: Te facilitaremos el número de una cuenta bancaria para realizar el pago de tus pedidos. Una vez realizada la transferencia y la hayamos recibido, se te enviará el pedido.
Para garantizar la seguridad, fiabilidad y legalidad de todos los procesos que se realizan en PRINTULOGO, formamos parte del programa para e-commerce ofrecido por TrustedShops. El objetivo del mismo es garantizar la compra al consumidor, así como posibles reclamaciones que se pudieran derivar.
7. COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES O SERVICIOS DE TERCEROS DE CARÁCTER ILÍCITO E INADECUADO
En el caso de que el USUARIO o cualquier otro USUARIO de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados o cualquier otro servicio de tercero facilitado por PRINTULOGO (v. gr. Comentarios de USUARIOS allí donde estuviera permitido, etc.), son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; o que alguna de la información incluida por los propios USUARIOS, a través de los servicios ofrecidos en el PORTAL, tienen una consideración igual a la descrita anteriormente, usted podrá ponerse en contacto con PRINTULOGO indicando los siguientes extremos:
- Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Dichos datos serán tratados con la única finalidad de gestionar su solicitud y serán incorporados a un fichero de la responsabilidad de PRINTULOGO con la única finalidad de atender su petición. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo indicado en la Política de Privacidad. La omisión de alguno de estos datos puede suponer que su petición no sea atendida sin perjuicio de las indagaciones voluntarias que quisiera hacer PRINTULOGO.
- Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
- En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros cuya existencia no pudiera ser deducida por PRINTULOGO, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante así como el documento de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante. Adicionalmente, en estos casos, deberá aportarse la documentación que acredite la existencia del título o bien jurídico lesionado;
- Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta. La recepción por parte de PRINTULOGO de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los USUARIOS que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en el PORTAL pueden consultar nuestra Política de Privacidad.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra tienda online, contacte con el servicio de Atención al Cliente por cualquiera de los siguientes medios:
- Por teléfono 625059276
(de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 15:30 a 18:30 horas; viernes, de 8:00 a 14:00 horas), por mail a comercial@printulogo.com.
PRINTULOGO resolverá las reclamaciones que se la dirijan a la mayor brevedad posible.
10. LEGISLACIÓN Y ARBITRAJE
La Ley aplicable al Contrato será la Ley Española sin perjuicio de los casos.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: -Vender medicamentos